https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Penaliza%C3%A7%C3%A3o-por-incumprimento-contratual/m-p/376754#M13904 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/120768">@Diana42</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>De modo a podermos ajudar, pedimos que através de mensagem privada, nos indique:&nbsp;</P> <UL> <LI>Número de conta</LI> <LI>Nome e morada do titular.&nbsp;</LI> </UL> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Fri, 24 Apr 2020 00:56:17 GMT JoãoR_Vodafone 2020-04-24T00:56:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Penaliza%C3%A7%C3%A3o-por-incumprimento-contratual/m-p/376750#M13903 <P>Boa noite,&nbsp;</P><P>Na data de 16/02/2020 denunciei o contrato que tinha com a Vodafone com o motivo de alteração de morada / cancelamento sem penalização devido a ativação de BLM 12 meses, em loja na qual fui informada que tinha 30 dias para entregar os equipamentos. Em conformidade com as informações que foram-me prestadas na data 13/03/2020 devolvi todos os equipamentos como o comprovativo do mesmo atesta. Ainda de referir que no mês de março paguei o valor acordado na adesão ao BLM mas no mês de abril retiram da minha conta mais 300€ com o motivo de penalização por incumprimento contratual. Por favor expliquem-me onde está o incumprimento. Sempre que fui atendida em loja disseram que estava tudo resolvido e não teria que pagar mais nada. Não compreendo estes 300€.</P> Thu, 23 Apr 2020 23:40:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Penaliza%C3%A7%C3%A3o-por-incumprimento-contratual/m-p/376750#M13903 Diana42 2020-04-23T23:40:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Penaliza%C3%A7%C3%A3o-por-incumprimento-contratual/m-p/376754#M13904 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/120768">@Diana42</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>De modo a podermos ajudar, pedimos que através de mensagem privada, nos indique:&nbsp;</P> <UL> <LI>Número de conta</LI> <LI>Nome e morada do titular.&nbsp;</LI> </UL> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Fri, 24 Apr 2020 00:56:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Penaliza%C3%A7%C3%A3o-por-incumprimento-contratual/m-p/376754#M13904 JoãoR_Vodafone 2020-04-24T00:56:17Z