tópico Re: Ativação na Rede e Cobertura

Ativação

strike1999 — Fri, 24 Apr 2020 13:51:41 GMT

Boa tarde

Ontem procedi à renovação de contrato com a vodafone juntamente com uma mudança de titular da conta, passei de 200/100 para 500/100 na internet fixa e ainda tive algumas ofertas como a hbo durante 2 anos, contudo garantiram que em 24 h estaria tudo pronto e ativado e a realidade é que não aconteceu nada, o titular verificando a área de cliente na box continua a ser o anterior e a ligação por net (com cabo) não ultrapassa os 100 mb de download.

necessito de ajuda

Obrigado

Re: Ativação

Anónimo — Fri, 24 Apr 2020 15:25:42 GMT

Olá @strike1999 ,

A alteração pode demorar entre 24h a 72h. Contudo, para que possamos validar em sistema, indique por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta Vodafone

- Morada completa do titular

- Nome completo do titular

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Ativação

strike1999 — Fri, 24 Apr 2020 15:42:19 GMT

enviado 🙂