tópico Re: Alterar Titularidade na Rede e Cobertura

Alterar Titularidade

Barbara89 — Tue, 30 Jul 2019 15:20:53 GMT

Olá,
Gostaria de saber se é possível alterar o endereço e titular do meu plano de Net(com fidelização ainda a decorrer) ? Se sim, existe alguma taxa ?
Obrigada.

Re: Alterar Titularidade

BrunoF_Vodafone — Tue, 30 Jul 2019 16:44:49 GMT

Olá @Barbara89

Confirmamos que é possível a alteração de titularidade e de morada do serviço fixo com fidelização, desde que exista a cobertura no local.

Para tal, será necessário o preenchimento e assinatura do Formulário de Alteração de Contrato de Prestação de Serviços, juntando toda a documentação lá indicada.

Será ainda necessário o preenchimento e assinatura da Declaração para transferência do contrato de permanência e o preenchimento do novo contrato para o novo titular.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Alterar Titularidade

Cátia_Antunes — Thu, 21 May 2020 18:18:50 GMT

Boa tarde,
O documento de alteração de contrato de prestação de serviço tem de ser preenchido com os dados do antigo ou do novo titular? É necessário colocar o motivo de desactivação visto não ser para desativar e apenas alterar a titularidade? Obrigado

Re: Alterar Titularidade

Anónimo — Thu, 21 May 2020 18:38:29 GMT

Olá @Cátia_Antunes,

Caso se trata de um serviço pós pago, o impresso Formulário de Alteração de Contrato de Prestação de Serviços é preenchido pelo atual titular os restantes documentos é pelo novo.

Obrigada,

Marta_Vodafone