tópico Re: Contacto 16912 desliga sempre a chamada na Rede e Cobertura

Contacto 16912 desliga sempre a chamada

paulapamplona — Tue, 02 Jun 2020 20:11:21 GMT

Boa tarde,

Eu ando há vários dias a tentar contactar o 16912 como cliente vodafone (porque preciso de cancelar o meu contrato devido a mudança de morada) no entanto, após me pedirem o numero de contribuinte - que eu escrevo- , a chamada é sempre desligada.

Já gastei cerca de 15 euros em telefonemas e nada. O que devo fazer? Já ando nisto há uma semana e ainda nada.

Re: Contacto 16912 desliga sempre a chamada

Rodolf_Vodafone — Tue, 02 Jun 2020 21:27:23 GMT

Olá @paulapamplona,

Para alterar a morada de instalação, será necessário o contacto com a nossa linha gratuita 16911.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Contacto 16912 desliga sempre a chamada

Anti-vodafone — Tue, 02 Jun 2020 21:30:18 GMT

E já agora para quando a resolução do problema pois há 2 dias que me dizem que vai ser resolvido no próprio dia?

Re: Contacto 16912 desliga sempre a chamada

Rodolf_Vodafone — Tue, 02 Jun 2020 22:21:30 GMT

Olá @Anti-vodafone,

Será necessário que altere o seu nickname, pois este não se encontra de acordo com o Ponto 4 dos nossos Termos e Condições.

Para que possamos analisar a situação reportada, será necessário que nos indique através de mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Contacto 16912 desliga sempre a chamada

Anti-vodafone — Wed, 03 Jun 2020 04:50:47 GMT

Porque não publicaram a minha msg anterior?

Re: Contacto 16912 desliga sempre a chamada

Anti-vodafone — Wed, 03 Jun 2020 04:54:13 GMT

Engraçado que as mensagens que não agradam a Vodafone há sempre um problema quando vamos a enviar

Re: Contacto 16912 desliga sempre a chamada

Anti-vodafone — Wed, 03 Jun 2020 04:55:48 GMT

Até às apagam... Cambada de aldraboes