tópico Re: Não recebo mensagens de um número específico na Rede e Cobertura

Não recebo mensagens de um número específico

saracoelho — Sun, 19 Jan 2020 10:08:35 GMT

Bom dia,

Não consigo receber mensagens de um número específico. Consigo enviar e as minhas mensagens são recebidas no entanto eu não recebo.

O que devo fazer ?

Obrigada.

Prag_Vodafone — Sun, 19 Jan 2020 11:29:12 GMT

Olá @saracoelho,

Existe a possibilidade de um dos números ter bloqueado o outro ou colocado o número na lista negra, pedimos que confirme.

Obrigado

Prag_Vodafone

saracoelho — Sun, 19 Jan 2020 11:29:31 GMT

já verificámos e isso não aconteceu.

Prag_Vodafone — Sun, 19 Jan 2020 13:00:08 GMT

Olá @saracoelho,

Indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Número de qual não recebe

Data e hora das mensagens

Local onde se encontra (Lisboa,Porto, etc)

Obrigado

Prag_Vodafone