tópico Re: Tlm com rede e chamadas a irem para o atendedor na Rede e Cobertura

Tlm com rede e chamadas a irem para o atendedor

Nserra — Thu, 25 Feb 2021 22:08:35 GMT

Alterei há poucos dias um tlm para a vossa rede, o tlm tem rede mas imensas vezes as chamadas vão para o atendedor.

Este problema causa grande trantorno visto que as pessoas ligam e raramente toca

BrunoF_Vodafone — Fri, 26 Feb 2021 00:11:46 GMT

Olá NSerra,

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado
BrunoF_Vodafone

Nserra — Fri, 05 Mar 2021 15:23:40 GMT

Já enviei os dados há uns dias mas até agora a situação continua igual

JoãoR_Vodafone — Fri, 05 Mar 2021 16:25:58 GMT

Respondemos à sua mensagem privada a dia 0103 às 13h06 à qual ainda não tínhamos obtido resposta.

Apenas nos respondeu à mensagem privada, depois desta sua publicação.

Logo que possível será respondida.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone