tópico Re: Rede na Rede e Cobertura

Rede

tcarvalho7 — Thu, 13 Feb 2020 22:32:54 GMT

Boa noite.

Comprei um telemóvel e não consigo ligar o mesmo à rede Vodafone. Tentei fazer a pesquisa de rede manualmente, mas não encontra qualquer rede.

O que posso fazer?

Re: Rede

JoãoR_Vodafone — Thu, 13 Feb 2020 23:04:58 GMT

Olá @tcarvalho7,

Se colocar o cartão noutro equipamento ele funciona?

Já experimentou outros cartões nesse equipamento?

Onde comprou o equipamento?

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Rede

tcarvalho7 — Thu, 13 Feb 2020 23:11:28 GMT

O cartão funciona noutros equipamentos.
Comprei o telemóvel na loja Vodafone Gaia shopping e testei outro cartão que também não liga à rede.

Re: Rede

JoãoR_Vodafone — Fri, 14 Feb 2020 00:24:47 GMT

Olá @tcarvalho7,

Uma vez que outro cartão não funciona nesse equipamento, poderá ser anomalia do aparelho, pelo que aconselhamos a deslocação a uma loja com Assistência Técnica, para testes presenciais.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone