tópico Re: NIF inválido na Rede e Cobertura

NIF inválido

Isabelamagdalon — Sat, 30 Nov 2019 19:16:26 GMT

Porque meu NIF está dando inválido quando quero me cadastrar para pagar com cartão de crédito? Só aqui tenho esse problema e tenho que fazer pagamento em multibanco.

Re: NIF inválido

Rute_Vodafone — Sat, 30 Nov 2019 19:56:01 GMT

Olá @Isabelamagdalon,

Não temos indicação de dificuldades identificadas na utilização de Cartão de Crédito como método de pagamento.

Indique-nos se está a tentar efetuar o pagamento através da app My Vodafone.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: NIF inválido

Isabelamagdalon — Sat, 30 Nov 2019 20:00:28 GMT

Sim eu tentei fazer o pagamento pelo app mas não consigo porque não consigo colocar meus dados que estão corretos e fica dando erro no meu NIF.

Re: NIF inválido

Prag_Vodafone — Sat, 30 Nov 2019 20:49:28 GMT

Olá @Isabelamagdalon,

Para que seja possível analisar situação, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

NIF

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: NIF inválido

Isabelamagdalon — Fri, 06 Dec 2019 01:40:49 GMT

Ja foi enviado para o seu particular e não foi respondido e nem resolvido meu problema.

Re: NIF inválido

BrunoF_Vodafone — Fri, 06 Dec 2019 01:57:06 GMT

@Isabelamagdalon

A mensagem privada foi respondida no domingo às 01:20.

Pedimos que consulte a sua inbox.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: NIF inválido

Isabelamagdalon — Fri, 06 Dec 2019 02:05:50 GMT

Não foi respondido n. Olha melhor pq ja entrei e vi. Mandei meus dados e n fizeram nada para ajudar a solucionar.

Re: NIF inválido

rodlevy — Sun, 16 Feb 2020 13:43:23 GMT

Olá! Tambem estou tendo esse problema!
Eu tentei fazer o pagamento pelo app mas não consigo porque não consigo colocar meus dados que estão corretos e fica dando erro no meu NIF.

Re: NIF inválido

Anónimo — Sun, 16 Feb 2020 14:17:54 GMT

Olá @rodlevy,

Essa dificuldade deve-se ao facto de o seu serviço não estar registado ou existir um erro ao NIF associado.

Por mensagem privada, indique-os os dados do serviço Vodafone que pretendia efetuar o pagamento.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: NIF inválido

rodlevy — Mon, 17 Feb 2020 11:10:54 GMT

Eu estava a cadastrar um novo plano para Vodafone You... Mas pedem o NIF no cadastro... e quando ponho o NIF dá como inválido..

Re: NIF inválido

Rute_Vodafone — Mon, 17 Feb 2020 12:48:42 GMT

Olá @rodlevy,

Para que possamos verificar se existe alguma incoerência com o seu NIF, pedimos que nos indique o mesmo por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone