tópico Re: Oferta HBO solicita activação (com custo) na Rede e Cobertura

Oferta HBO solicita activação (com custo)

anantunes84 — Fri, 28 Feb 2020 18:59:15 GMT

Boa tarde,

Alterei as condições do meu serviço fixo+movel, sendo que nas condições vem a oferta da HBO e Fox+ por 24meses.
No entanto, ao tentar aceder à HBO apenas tenho duas opções:
1. Avançar - através da qual sempre que tento aceder a conteúdos me traz de volta a este menu;

2. Ativar Serviço, com a indicação do custo mensal.

Solicito portanto informação sobre como fazer uso da oferta do serviço, conforme contrato.

Com os melhores cumprimentos,

Ana Antunes

Re: Oferta HBO solicita activação (com custo)

JoãoR_Vodafone — Fri, 28 Feb 2020 20:19:09 GMT

Olá @anantunes84,

Relativamente à oferta do HBO, tendo direito à oferta da subscrição, o Cliente tem de fazer a subscrição.

O custo surge pois é uma informação genérica, mas não será aplicado na fatura.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Oferta HBO solicita activação (com custo)

anantunes84 — Fri, 28 Feb 2020 20:17:17 GMT

Boa tarde João,

Agradeço a brevidade na resposta. Presumo que quisesse dizer HBO e não FOX+, uma vez que é a HBO o foco da questão?

Obrigado!,
Ana Antunes

Re: Oferta HBO solicita activação (com custo)

JoãoR_Vodafone — Fri, 28 Feb 2020 20:19:18 GMT

Olá @anantunes84,

Sim, exatamente.

Pedimos desculpa pelo lapso.

Já editámos a mensagem anterior.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Oferta HBO solicita activação (com custo)

anantunes84 — Fri, 28 Feb 2020 20:20:46 GMT

Obrigado!,

Bom trabalho!