Ligam como se fosse outra pessoa

MarianaSuma — Sat, 21 Mar 2020 14:45:31 GMT

Boa tarde,

já sou cliente vodafone há alguns anos, entretanto recentemente há cerca de um ano/ dois anos tive necessidade de mudar de número, então mandei vir um cartão da yorn. Acontece que volta e meia recebo chamadas e mensagens para uma outra pessoa do sexo masculino, pronto a pessoa mudou de número e não atualizou as coisas dela, até aí tudo bem, mas quando é a vodafone a ligar a perguntar pelo dito senhor, não tem muito cabimento, quando á relativamente pouco tempo estive na vodafone e puseram o meu número supostamente como pertencendo a mim e mesmo no my vodafone o número se encontra no meu nome. Estive na vodafone á relativamente pouco tempo porque precisava do código de desbloqueio para um outro telemovel e dei baixa do outro número que tinha passando este a vigorar. Hoje a seguir à hora de almoço liga-me uma pessoa ligada à vodafone para falar com um senhor.

Com os melhores cumprimentos

Re: Ligam como se fosse outra pessoa

Rute_Vodafone — Sat, 21 Mar 2020 15:55:22 GMT

Olá @MarianaSuma,

Para que possamos verificar a informação do seu serviço, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

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Obrigada,

Rute_Vodafone

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