tópico Incumprimento contratual por parte da Vodafone na Rede e Cobertura

Incumprimento contratual por parte da Vodafone

Kaosxxi — Mon, 23 Mar 2020 19:22:05 GMT

Boa noite o meu pai tem incapacidade de 62% e fez um novo contrato do Tv/Net/Voz com o valor de 27,58 euros mensalmente e já na fatura de Janeiro de 2020 e agora recebeu uma sms com referências multibanco para pagar a fatura de Fevereiro de 2020 com o valor de 34,90 euros on.º de conta do Tv/Net/Voz dele é:********* agradecia que resolvessem o problema com a maior brevidade possivel obrigado!

Re: Incumprimento contratual por parte da Vodafone

JoãoR_Vodafone — Mon, 23 Mar 2020 20:23:36 GMT

Olá @Kaosxxi,

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Re: Incumprimento contratual por parte da Vodafone

Kaosxxi — Tue, 24 Mar 2020 14:51:18 GMT

Até agora ainda não vi nada para resolverem o problema mas a Vodafone para receber o dinheiro por cada factura que enviam mensalmente isso já vocês sabem!

Re: Incumprimento contratual por parte da Vodafone

Kaosxxi — Tue, 24 Mar 2020 14:53:24 GMT

Pelos vistos vou ter que ser obrigado a recorrer à Deco para me resolverem a questão.

Re: Incumprimento contratual por parte da Vodafone

Rodolf_Vodafone — Tue, 24 Mar 2020 17:01:05 GMT

Olá @Kaosxxi

Respondemos à sua mensagem privada.

A situação encontra-se encaminhada, pelo que será necessário aguardar um contacto.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone