tópico Re: Instalação de caixa repartidora no interior do prédio na Rede e Cobertura

Instalação de caixa repartidora no interior do prédio

ADMCondominio — Tue, 14 Jan 2020 20:44:40 GMT

Boa noite,

Preciso de confirmar com a Vodafone que ligações existem na caixa no interior do prédio e a razão de existirem fios em excesso na mesma.

Local: *********************

Sou administrador do condomínio, contacto, **********

Re: Instalação de caixa repartidora no interior do prédio

Rodolf_Vodafone — Tue, 14 Jan 2020 21:22:06 GMT

Olá @ADMCondominio,

Será necessário o contacto com a nossa linha de suporte técnico 16913.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Instalação de caixa repartidora no interior do prédio

ADMCondominio — Tue, 14 Jan 2020 21:35:03 GMT

Não tenho número e nem pretendo ter custos com estes problemas, se não consigo falar com os responsáveis só resta efetuar uma reclamação no livro.

Re: Instalação de caixa repartidora no interior do prédio

ADMCondominio — Mon, 20 Jan 2020 09:35:37 GMT

O Condomínio não é cliente, eu pessoalmente também não sou, assim para comunicar com a vossa empresa tenho de PAGAR.

Infelizmente chegamos a este ponto, vou recorrer onde não pago, Livro de Reclamações.

Re: Instalação de caixa repartidora no interior do prédio

Anónimo — Mon, 20 Jan 2020 11:07:53 GMT

Olá @ADMCondominio,

Após análise, não verificamos cobertura da Vodafone na morada em questão logo, não conseguimos garantir que a infraestrutura em questão seja Vodafone e por esse motivo, pelo qual indicámos o número do nosso Suporte Técnico na mensagem anterior.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Instalação de caixa repartidora no interior do prédio

ADMCondominio — Mon, 20 Jan 2020 11:15:58 GMT

A referência: VDF-92-670 não é da Vodafone?

Re: Instalação de caixa repartidora no interior do prédio

Anónimo — Mon, 20 Jan 2020 12:24:11 GMT

Pedimos que por mensagem privada nos envie uma fotografia referente ao exposto e se possível, com a identificação dos ditos números.

Obrigada,

Marta_Vodafone