tópico Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato. na Rede e Cobertura

Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

ss1978 — Fri, 19 Jul 2024 14:14:29 GMT

Boa tarde,

Recebi o SMS através do 2070 para aceitação de proposta 23I6Z3qQ0, no entanto quanto respondo SIM, recebo a informação de mensagem não enviada.

O meu numero móvel não é da Vodafone e como tal não consigo responder através do 2070.

Agradeço feedback. Obrigado

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

Maria_Vodafone — Fri, 19 Jul 2024 15:24:30 GMT

Olá @ss1978,
Lamentámos que não esteja a conseguir responder ao SMS para aceitação da oferta.

Para que possamos ajudar e resolver esta questão, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente e o número da sua conta Vodafone.😉

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

ss1978 — Fri, 19 Jul 2024 21:12:11 GMT

Boa noite.

já lhe enviei os dados solicitados por mensagem privada. Cpts

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

Barb_Vodafone — Fri, 19 Jul 2024 21:42:22 GMT

Olá @ss1978,

Agradecemos pelo envio das informações.

Por favor, acompanhe a nossa resposta à sua questão através das suas mensagens privadas.

Muito obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

RMARI — Wed, 30 Oct 2024 14:02:25 GMT

Boa tarde,

Também não consigo enviar mensagem

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

Jvitor_Vodafone — Wed, 30 Oct 2024 14:23:00 GMT

Olá @RMARI,

Permita-nos verificar o motivo da dificuldade no envio do SMS.

Para isso, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

RMARI — Wed, 30 Oct 2024 15:37:35 GMT

pode confirmar se recebeu a mensagem privada.

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

Prag_Vodafone — Wed, 30 Oct 2024 15:46:59 GMT

Olá @RMARI

Confirmamos a receção da sua mensagem.

Vamos analisar e dar feedback pela mesma via.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

RMMoreira — Thu, 31 Oct 2024 21:25:04 GMT

Tambem estou com o mesmo problema , fizeram a "Proposta de Adesão" Terça -feira, Liguei ontem para um dos vossos numeros e disseram que me iriam contactar . Ate hoje nao recebi qualquer chamada e a proposta vai terminar amanha tem o prazo de 72horas...

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

fjoc — Mon, 25 Nov 2024 15:49:09 GMT

Boa tarde,

Estou em situação similar. Não consigo enviar SMS de resposta ao nº 2070.

Obrigado

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

Prag_Vodafone — Mon, 25 Nov 2024 16:44:35 GMT

Olá @fjoc,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone (ou NIF).

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

fjoc — Mon, 25 Nov 2024 17:11:21 GMT

Olá @Prag_Vodafone

Entretanto recebi uma chamada do Marketing do responsável pela proposta e a situação ficou resolvida.

Obrigado!

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

futebol — Wed, 29 Jan 2025 17:25:26 GMT

Boa tarde
Também estou com o erro ao confirmar SIM na mensagem ao número 2070
Obrigado.

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

Rosa_Vodafone — Wed, 29 Jan 2025 18:20:26 GMT

Olá @futebol,
Respondemos à sua questão por mensagem privada. Pode verificar as suas mensagens, por favor?

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

Brbbll — Thu, 08 Jan 2026 20:01:28 GMT

Também estou com o mesmo problema, podem ajudar? Obrigada.

Re: Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.

Jvitor_Vodafone — Thu, 08 Jan 2026 20:11:50 GMT

Olá @Brbbll,

Para que possamos ajudar com a sua questão e reenvio do SMS, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone