https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Roaming-em-Angola/m-p/445468#M15259 <P>Bom dia,</P><P>Estou em Angola há 3 meses e não me consigo conectar a nenhuma rede de roaming, as únicas redes que me aparecem disponíveis (MOVICEL) dão erro de conecção. Neste momento estou bloqueado de entrar na minha conta bancária, à qual preciso de aceder urgentemente, porque é necessário receber SMS para confirmar a identidade. Peço suporte para resolver esta situação o quanto antes.</P><P>Obrigado</P> Tue, 04 Feb 2025 07:51:10 GMT Lourenzo 2025-02-04T07:51:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Roaming-em-Angola/m-p/445468#M15259 <P>Bom dia,</P><P>Estou em Angola há 3 meses e não me consigo conectar a nenhuma rede de roaming, as únicas redes que me aparecem disponíveis (MOVICEL) dão erro de conecção. Neste momento estou bloqueado de entrar na minha conta bancária, à qual preciso de aceder urgentemente, porque é necessário receber SMS para confirmar a identidade. Peço suporte para resolver esta situação o quanto antes.</P><P>Obrigado</P> Tue, 04 Feb 2025 07:51:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Roaming-em-Angola/m-p/445468#M15259 Lourenzo 2025-02-04T07:51:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Roaming-em-Angola/m-p/445475#M15260 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/167814">@Lourenzo</a>, bom dia.</P> <P>Compreendemos a sua dificuldade com a rede em roaming e estamos aqui para ajudar.<BR />&nbsp;</P> <P>Em Angola, além da Movicel, também temos a Unitel disponível.</P> <P>Por favor, certifique-se de que tem saldo suficiente para a cobrança da sua mensalidade e que não tem faturas em atraso que possam ter suspendido o seu serviço.<BR />&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie o seu equipamento, retire o cartão SIM e verifique se a opção de roaming está ativa.</P> <P>Para ativar o Roaming de Dados, pode seguir as instruções detalhadas nos <A href="https://manuaisonline.vodafone.pt" target="_blank">manuais online</A> selecionando a marca e modelo do seu equipamento, depois “Conetividade” e, em seguida, “Consumo de Dados”, e escolha “Ative ou desative o roaming de dados”.<BR />&nbsp;</P> <P>Após isso, faça uma nova busca manual de rede no seu equipamento. No mesmo link, selecione a marca e modelo do seu equipamento, depois “Conectividade” e, em seguida, “Definições de rede e Internet”, e escolha “Escolha a rede”.<BR />&nbsp;</P> <P>Recordamos que, em roaming, o registo numa rede móvel pode demorar um pouco mais do que o habitual.<BR />&nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade persista, para que possamos analisar o seu serviço no sistema, pedimos que nos informe os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) por mensagem privada.</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.<BR />&nbsp;</P> <P>Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-lo.<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 04 Feb 2025 09:57:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Roaming-em-Angola/m-p/445475#M15260 Brunna_Vodafone 2025-02-04T09:57:29Z