tópico Rede Vodafone fraca na Rede e Cobertura

Rede Vodafone fraca

Sergio43 — Fri, 07 Feb 2025 14:12:53 GMT

Boa tarde.

Estou a dois dias com problemas de rede. Dentro de casa ás vezes acabo por nem ter rede e fora dela só costumo ter um/dois traços de rede, quando antes tinha a rede sempre no máximo.

Vivo na zona de Ovar. E pelo que verifiquei com familiares e vizinhos que vivem aqui nas redondezas e que usam rede vodafone, estão com o mesmo problema. Outras redes estão a funcionar normalmente.

Podem ajudar-me? Gostaria de continuar com o serviço vodafone, mas se este problema continuar, terei que optar por alterar de rede.

Re: Rede Vodafone fraca

Brunna_Vodafone — Fri, 07 Feb 2025 14:49:51 GMT

Olá @Sergio43, boa tarde.
Compreendemos a sua dificuldade de rede móvel na zona de Ovar.

Pedimos, por favor, que desligue o telemóvel, retire o cartão SIM (para forçar atualizações) e faça um novo teste de conexão.

Após faça busca manual de rede no seu equipamento. Pode seguir as instruções detalhadas nos manuais online. Selecione a marca e modelo do seu equipamento, depois “Conectividade” e, em seguida, “Definições de rede e Internet”, escolha “Escolha a rede”.

Se a dificuldade persistir, para proteger a confidencialidade das suas informações, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Rede Vodafone fraca

Sergio43 — Fri, 07 Feb 2025 15:17:08 GMT

Enviei mensagem com o nif. O problema persiste

Re: Rede Vodafone fraca

Prag_Vodafone — Fri, 07 Feb 2025 16:05:28 GMT

Olá @Sergio43

Respondemos à sua mensagem privada.
Ficamos a aguardar validação de dados pela mesma via.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Rede Vodafone fraca

CrAzY_DrIveR — Fri, 07 Feb 2025 23:24:55 GMT

mesmo problema ao mesmo tempo em albergaria

Re: Rede Vodafone fraca

Prag_Vodafone — Sat, 08 Feb 2025 00:01:27 GMT

Olá @CrAzY_DrIveR

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar.
Sugerimos que reinicie o equipamento e efetue pesquisa manual de rede.
Caso persista, indique-nos por mensagem privada o número de telefone e a morada completa com o código postal via mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone