https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Remo%C3%A7%C3%A3o-Relocaliza%C3%A7%C3%A3o-de-lihas-e-caixas-de-fibra-VDF/m-p/446207#M15308 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/154021">@joaopd_oliveira</a>, bom dia.</P> <P>Lamentamos que esteja a enfrentar dificuldades com o nosso apoio técnico. Como alternativa, pode solicitar ajuda ao <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">Chat Tob</A>i, descrever a sua situação e ser direcionado para uma ligação com o suporte.<BR />&nbsp;</P> <P>Se preferir, podemos continuar a ajudá-lo por esta via. Para reportarmos o seu pedido de retirada da caixa de PDO e fibras da sua fachada, e garantirmos a segurança e confidencialidade dos seus dados, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número de conta Vodafone).<BR />&nbsp;</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.<BR />&nbsp;</P> <P>Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 18 Feb 2025 10:27:54 GMT Brunna_Vodafone 2025-02-18T10:27:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Remo%C3%A7%C3%A3o-Relocaliza%C3%A7%C3%A3o-de-lihas-e-caixas-de-fibra-VDF/m-p/446206#M15307 <P>Bom dia</P><P>Já tentei o contacto pelo vosso apoio técnico o que foi impossível avançar para além das vosso atendedor automático com as opções predefinidas.&nbsp;</P><P>Pretendo a remoção da caixa e das linhas de fibra da fachada da minha casa para execução de obras na mesma, a mesma está aprovada na câmara municipal.</P><P>Peço-vos, por favor, brevidade na resposta.</P><P>Obrigado!</P><P>&nbsp;</P> Tue, 18 Feb 2025 10:18:08 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Remo%C3%A7%C3%A3o-Relocaliza%C3%A7%C3%A3o-de-lihas-e-caixas-de-fibra-VDF/m-p/446206#M15307 joaopd_oliveira 2025-02-18T10:18:08Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Remo%C3%A7%C3%A3o-Relocaliza%C3%A7%C3%A3o-de-lihas-e-caixas-de-fibra-VDF/m-p/446207#M15308 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/154021">@joaopd_oliveira</a>, bom dia.</P> <P>Lamentamos que esteja a enfrentar dificuldades com o nosso apoio técnico. Como alternativa, pode solicitar ajuda ao <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">Chat Tob</A>i, descrever a sua situação e ser direcionado para uma ligação com o suporte.<BR />&nbsp;</P> <P>Se preferir, podemos continuar a ajudá-lo por esta via. Para reportarmos o seu pedido de retirada da caixa de PDO e fibras da sua fachada, e garantirmos a segurança e confidencialidade dos seus dados, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número de conta Vodafone).<BR />&nbsp;</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.<BR />&nbsp;</P> <P>Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 18 Feb 2025 10:27:54 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Remo%C3%A7%C3%A3o-Relocaliza%C3%A7%C3%A3o-de-lihas-e-caixas-de-fibra-VDF/m-p/446207#M15308 Brunna_Vodafone 2025-02-18T10:27:54Z