tópico Re: Fibra Cobertura na Rede e Cobertura

Fibra Cobertura

pedrotaborda — Mon, 07 Apr 2025 20:39:58 GMT

Olá, alguém sabe se é normal fazer um contrato com a Vodafone onde me disseram que a fibra ia estar disponível muito brevemente, e passados 6 meses não há fibra e no site de cobertura diz que a fibra ainda está em expansão, a Vodafone contactou-me e disse que estava á espera que a Telecom acabasse de fazer a intervenção de fibra na minha zona para depois poderem instalar a fibra, passou-se 6 meses tenho contrato feito, não me disseram mais nada e estou aqui á espera que decidam vir meter fibra...

Re: Fibra Cobertura

Prag_Vodafone — Mon, 07 Apr 2025 21:14:10 GMT

Olá @pedrotaborda

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar o estado sa cobertura.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o NIF e morada completa com o código postal.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Fibra Cobertura

pedrotaborda — Tue, 08 Apr 2025 17:22:08 GMT

Eu não preciso de saber o estado da cobertura, eu já fiz contrato, fiquei á espera 6 meses para me dizerem que a Telecom é que têm que acabar a intervenção á fibra para a Vodafone poder instalar, por isso vou ter que esperar ainda mais tempo, só estava a tentar perceber se alguém teve uma situação semelhante...

Re: Fibra Cobertura

Susan_Vodafone — Tue, 08 Apr 2025 18:18:19 GMT

Olá @pedrotaborda,

Permita-nos analisar a situação em sistema, para percebermos o que se passa.

Para isso, poderia, por favor, enviar-nos o seu NIF e morada completa (com código-postal) por mensagem privada?

Obrigada,
Susan_Vodafone