tópico Re: Nova Morada na Rede e Cobertura

Nova Morada

cffc1991 — Thu, 17 Apr 2025 09:30:35 GMT

Bom dia, vou ter que trocar de morada nos proximos 3 meses. A nova morada que estou em vista supostamente não tem fibra, mas na rua ao lado já tem e tem o pdo da vodafone no poste. Este pdo nem a 50mt está da minha nova morada, é possivel pedir a instalação na mesma? Ou melhor neste caso seria uma troca de morada, o contrato iria continuar.

Cumprimentos

Re: Nova Morada

Prag_Vodafone — Thu, 17 Apr 2025 10:24:41 GMT

Olá @cffc1991

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar cobertura na sua nova morada.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.
Adicionalmente indique-nos a nova morada completa com o código postal.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Nova Morada

cffc1991 — Thu, 17 Apr 2025 11:05:51 GMT

Bom dia,

não recebi codigo nenhum no meu telemovel.

Mandei MP

Re: Nova Morada

Barb_Vodafone — Thu, 17 Apr 2025 12:36:49 GMT

Olá @cffc1991,

O código de validação foi reenviado para o número preferencial associado à sua conta. Pedimos, por favor, que verifique a nossa resposta à sua mensagem privada.

Obrigada,

Barb_Vodafone