Meu telemóvel não apanha rede na França já há mais de 6 meses que ninguém me consegue resolver

VERO_1989 — Thu, 08 May 2025 06:14:25 GMT

Re: Meu telemóvel não apanha rede na França já há mais de 6 meses que ninguém me consegue resolver

Flávia_Vodafone — Thu, 08 May 2025 07:26:03 GMT

Olá, @VERO_1989,

Estamos inteiramente disponíveis para o ajudar.

Como primeira sugestão, pedimos que reinicie o equipamento e efetue pesquisa manual de rede.

O registo de rede em roaming é mais demorado e pode levar várias tentativas visto que não se encontra no país de origem. Deve ainda verificar, que tem todos os pagamentos do serviço em dia ou saldo disponível (caso seja pré-pago).

Se a dificuldade persistir, indique-nos o número de telefone em questão por mensagem privada. Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

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