tópico Re: Recuperar numero de telefone perdido na Rede e Cobertura

Recuperar numero de telefone perdido

AfIrmo — Thu, 11 Jan 2024 15:11:05 GMT

Boa tarde,

Estou no estrangeiro e por motivos de não utilização do cartão por algum tempo perdi o meu numero de telefone que estava associado a um conjunto de serviços. Posso pedir a reemissão desse mesmo numero num novo chip?

Obrigado

Re: Recuperar numero de telefone perdido

BrunoF_Vodafone — Thu, 11 Jan 2024 16:37:12 GMT

Olá @AfIrmo

Agradecemos a sua mensagem.

Para podermos confirmar o estado do número e a possibilidade de reativação, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de telefone?

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Recuperar numero de telefone perdido

zecha — Wed, 16 Oct 2024 18:54:17 GMT

Olá estou com o mesmo problema, poderia me ajudar? Obrigado

Re: Recuperar numero de telefone perdido

Maria_Vodafone — Wed, 16 Oct 2024 19:26:16 GMT

Olá @zecha,

Para que possamos verificar a possibilidade de recuperação do número, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada com o número pretendido.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Recuperar numero de telefone perdido

anaclara — Mon, 17 Feb 2025 10:04:36 GMT

Olá, Maria!

Estou com este mesmo problema. Podes ajudar-me?

Re: Recuperar numero de telefone perdido

Brunna_Vodafone — Mon, 17 Feb 2025 10:13:23 GMT

Olá @anaclara, bom dia.

Recebemos a sua mensagem em privado. Por favor, verifique a sua caixa de entrada para que possamos continuar a ajudá-la.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Recuperar numero de telefone perdido

SandyCosta — Sun, 09 Mar 2025 04:39:34 GMT

Olá, Brunna!

Estou com este mesmo problema. Podes ajudar-me?

Re: Recuperar numero de telefone perdido

Prag_Vodafone — Sun, 09 Mar 2025 08:14:10 GMT

Olá @SandyCosta

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar o estado do seu serviço.
Recordamos que se o serviço estiver desativo por mais de 90 dias a reativação deixa de ser possível e será necessário adquirir um novo cartão.
Indique-nos por mensagem privada o número de telefone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Recuperar numero de telefone perdido

Pedropenha — Tue, 26 Aug 2025 01:54:52 GMT

Olá.

Estou com um problema semelhante. Alguém poderia ajudar-me, por favor?

Re: Recuperar numero de telefone perdido

Barb_Vodafone — Tue, 26 Aug 2025 09:52:06 GMT

Olá @Pedropenha,

Pedimos, por favor, que confirme se os carregamentos ou pagamentos estão em dia, de acordo com o seu tarifário. O atraso nos pagamentos pode levar à suspensão do número e, posteriormente, à sua desativação.

Para que possamos ajudar, pedimos também que verifique a nossa resposta à sua mensagem privada.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Recuperar numero de telefone perdido

Floduardo — Mon, 23 Feb 2026 01:50:54 GMT

Olá equipa Vodafone.

Tenho um problema bastante semelhante. Podem me ajudar por favor?

Re: Recuperar numero de telefone perdido

Mayon_Vodafone — Mon, 23 Feb 2026 08:39:29 GMT

Olá @Floduardo,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Recuperar numero de telefone perdido

dudufs — Thu, 12 Mar 2026 14:02:29 GMT

Olá equipa! Tudo bem?

Estou com problema semelhante. Podem me ajudar, por favor?

Desde já, obrigado

Re: Recuperar numero de telefone perdido

Jvitor_Vodafone — Thu, 12 Mar 2026 14:39:56 GMT

Olá @dudufs,

Para que possamos verificar o estado atual do teu número e ajudar com a possível reativação, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone