Reforço da cobertura

Gbotelho — Wed, 08 Oct 2025 16:13:12 GMT

Boa tarde,
Sou cliente Vodafone e efetivamente nos locais onde me desloco é sem dúvida a melhor rede, no entanto, esporádicamente utilizo a ponte 25 de Abril e preciso de ir ao Santuário do Cristo Rei em Almada e zona envolvente. Na ponte, embora sabendo a complexidade de uma estrutura dessas, não se consegue manter uma conversação telefónica. Na zona do Santuário do Cristo Rei e zona envolvente, não há dados móveis e muitas vezes não consigo fazer chamadas pois fico sem rede. Podem dizer-me se está planeado um reforço de cobertura para ambas as zonas? Faz realmente muita falta, também pela quantidade de pessoas que usa a ponte e a zona mencionada.
Obrigado!

Re: Reforço da cobertura

Flávia_Vodafone — Wed, 08 Oct 2025 17:10:07 GMT

Olá @Gbotelho ,

Compreendemos a sua insatisfação e a importância de ter acesso a uma rede móvel com melhor qualidade de sinal.

Asseguramos que a Vodafone procura sempre encontrar formas de melhorar a qualidade da rede para que os seus clientes possam usufruir de um serviço de excelência, porém algumas melhorias na infraestrutura de rede podem demorar mais do que o esperado.

Verificamos que na Ponte 25 de Abril o sinal de rede é bom, com uma maior qualidade na rede 5G. Para que possamos encaminhar a dificuldade de rede no seu serviço, pedimos, por favor, que nos envie o seu número de telemóvel por mensagem privada. Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

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