Morada sem eligibilidade com PDO a 15 metros.

hmsc88 — Wed, 22 Oct 2025 11:26:02 GMT

Bom dia.

Gostaria de saber a razão pela qual não é possivel instalar a fibra na minha residência. Existe um PDO a cerca de 15 metros da minha casa (o PDO está localizado na mesma rua que a minha residência e a rua é em linha reta).
Hoje tive o técnico em minha residencia para efetuar a instalação e disse que não existia eligibilidade para a minha morada.
Acho completamente inconcebível existir um PDO recente (com cerca de um mês) na rua e não haver disponibilidade de fibra para todos os residentes da mesma.

Existe alguma razão em particular? Quais são os próximos passos para a resolução deste problema?

Obrigado.
Atentamente,
Henrique Carvalho

Re: Morada sem eligibilidade com PDO a 15 metros.

Prag_Vodafone — Wed, 22 Oct 2025 13:19:30 GMT

Olá @hmsc88

Desde já agradecemos o interesse nos nossos serviços.

Permita-nos verificar a sua morada completa com o código postal via mensagem privada.
Adicionalmente, enviar-nos um print do google maps (vista satélite) com a localização da casa.

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Obrigado
Prag_Vodafone

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Morada sem eligibilidade com PDO a 15 metros.

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