Cadastrar nova morada em rua já com Fibra

dna — Mon, 01 Dec 2025 21:59:48 GMT

Aderi a um pacote Net+Tv+Voz na black friday para usufruir do desconto.

Foi agendada a instalação. Quando o técnico chegou verificou que em termos de infraestrutura estava tudo correto, mas a moradia (nova) não estava cadastrada.

Não foi possível prosseguir com a instalação. Já tentei N números de apoio mas nunca consigo falar com um assistente. Pede sempre o nº do serviço (não existe!).

Se me conseguem garantir que o preço se mantém igual à Black Friday e que resolvem o caso no prazo de uma semana posso aguardar. (Demora assim tanto a fazer um registo numa base de dados????)

Caso contrário vou procurar outra solução.

Re: Cadastrar nova morada em rua já com Fibra

Mayon_Vodafone — Mon, 01 Dec 2025 23:51:40 GMT

Olá @dna,

Permita-nos analisar a situação que descreve, por favor. Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

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