tópico Re: Ataques DDoS na Rede e Cobertura

Ataques DDoS

sergio_soares — Mon, 13 Jul 2020 18:53:47 GMT

Boa tarde a todos.
Existe alguma forma de mudar o meu IP? Estou a sofrer ataque de negação de serviço desde ontem.
É cansativo andarem crianças a brincar com o meu IP. Fico sem acesso total há internet, no qual me dificulta extremamente o meu trabalho!

Re: Ataques DDoS

JoãoR_Vodafone — Mon, 13 Jul 2020 19:04:27 GMT

Olá @sergio_soares,

A atribuição de IPs é efetuada de forma automática com o objetivo de serem alocados de forma eficiente. Não é possível efetuar troca de IP a pedido de Cliente, nem garantimos a mudança do IP mesmo com o router desligado durante qualquer intervalo de tempo.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Ataques DDoS

sergio_soares — Mon, 13 Jul 2020 19:22:17 GMT

Boa tarde @JoãoR_Vodafone

Então resumidamente, irei continuar a sofrer ataques DDoS, e a não receber nenhum suporte?

Re: Ataques DDoS

Rodolf_Vodafone — Mon, 13 Jul 2020 20:23:06 GMT

Olá sergio_soares,

Todas as dificuldades com o serviço fixo têm de ser reportadas ao 16913 - Suporte Técnico de forma a, que estes possam analisar, efetuar despistes via telefone com o Cliente, tomar os devidos procedimentos com o exposto pelo Cliente. Em alternativa, Vodafone disponibiliza ainda para contacto com este departamento a App My Vodafone sendo que, por essa via a chamada é gratuita para Clientes com voz móvel Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Ataques DDoS

alexandremix — Thu, 09 Apr 2026 23:51:28 GMT

chegou a ter novidades disto?
Sempre se chegou á conclusão que era DDOS?
é que trabalho com streamers e está a acontecer algo estranho com a rede e nao consigo ter a certeza. nem consigo entrar com telnet para ver logs. nao há forma de saber. queria saber se efetivamente foi isso que lhe aconteceu ou não.