tópico Re: Pedido de Desvio de Traçados em Obra na Rede e Cobertura

Pedido de Desvio de Traçados em Obra

ACatarinaA — Wed, 15 Apr 2026 22:23:12 GMT

Boa noite,

Necessito de solicitar o desvio de traçados na minha obra uma vez que as linhas passam na zona onde ficará o 2º piso estando a dificultar a obra e não sendo compatível. Sei que tenho vizinhos com Vodafone, motivo pelo qual vos solicito, bem como às restantes operadoras.

Aguardo informação sobre que dados terei que enviar e para quem, bem como a previsão de resolução da situação.

Antecipadamente grata,

Catarina Afonso

Re: Pedido de Desvio de Traçados em Obra

Susan_Vodafone — Wed, 15 Apr 2026 23:18:52 GMT

Olá @ACatarinaA,

Compreendemos a importância de agilizar o desvio do traçado para que a tua obra possa avançar sem impedimentos.

Para conseguirmos encaminhar o teu pedido para a equipa responsável pelas infraestruturas, pedimos que nos envies os seguintes dados por mensagem privada:

- Nome completo, número de telefone e o horário em que tens preferência em ser contactada;

- Morada completa do edifício onde a obra está a decorrer (incluindo código-postal);

- Caso sejas cliente Vodafone, confirma-nos também o teu número de conta ou NIF.

Para enviares mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.

Assim que recebermos estas informações, faremos o reporte imediato para que a situação seja analisada e possas ter uma previsão de resolução.

Ficamos a aguardar o teu contacto.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Pedido de Desvio de Traçados em Obra

ACatarinaA — Fri, 17 Apr 2026 18:55:01 GMT

Boa tarde,

Obrigada pelo esclarecimento, enviei agora mensagem privada. Ficarei a aguardar.

Grata,
Catarina Afonso