tópico Onenumber Apple Watch impossível instalar na Rede e Cobertura

Onenumber Apple Watch impossível instalar

Leandro_Lira — Wed, 01 Jul 2026 10:32:29 GMT

Comprei um Apple Watch SE 3 com Cellular mas não consigo terminar a configuração/instalação do Onenumber de maneira nenhuma.
- Apple Watch e iPhone com as versões mais recentes de software;
- onenumber está ativado junto da Vodafone;
- sigo o normal processo de configuração na App Apple Watch no iPhone.
- neste processo faço o login MyVodafone e download do serviço,
- recebi confirmação por SMS que o download do onenumber estava concluído.

- Regresso à App do Apple Watch no iPhone e nada aconteceu: pede-me para realizar a configuração como se nunca o tivesse feito anteriormente. No próprio Apple Watch não é reconhecido nenhum serviço móvel.
Já fiz o mesmo procedimento varias vezes junto a varios atendentes, tanto por telemóvel como na loja.

pela pesquisas que fiz acredito que seja relacionado ao IMEI do meu apple watch que não esteja no banco de dados da vodafone
Podem por ajudar? Estou há muito tempo a tentar configurar sem qualquer sucesso.

Obrigado!

Re: Onenumber Apple Watch impossível instalar

Prag_Vodafone — Wed, 01 Jul 2026 12:07:20 GMT

Olá @Leandro_Lira

Se tens a app, relógio e smartphone atualizados, indica-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Marca e modelo dos equipamentos

Versões do software

IMEI dos equipamentos

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Onenumber Apple Watch impossível instalar

Leandro_Lira — Wed, 01 Jul 2026 12:56:18 GMT

Respondido, obrigado pela atenção.