tópico Cobertura Vodafone na Rede e Cobertura

Cobertura Vodafone

BrunaFonte98 — Mon, 27 Jul 2026 22:45:41 GMT

Olá a todos,
Venho solicitar o apoio da equipa de moderação para reportar um erro de cobertura na minha morada.
O meu prédio é uma nova construção e, neste momento, o sistema da Vodafone indica que não temos cobertura. No entanto, todos os prédios vizinhos e circundantes já têm fibra da Vodafone instalada e ativa.
Informo que a infraestrutura interna do edifício já se encontra totalmente concluída e o Termo de Responsabilidade/Certificado ITED já foi emitido pelo construtor. O prédio está pronto para receber os equipamentos da operadora (instalação de PDO no ATE).
Solicito a abertura de um pedido de viabilidade técnica / atualização de base de dados junto da Engenharia de Rede para que a nossa morada seja inserida no sistema de cobertura.
Fico a aguardar o contacto para poder enviar a morada exata e a cópia do certificado ITED por mensagem privada.
Obrigado.

Re: Cobertura Vodafone

Rodolf_Vodafone — Tue, 28 Jul 2026 08:21:05 GMT

Olá @BrunaFonte98,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos a sua morada completa e NIF por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Cobertura Vodafone

BrunaFonte98 — Tue, 28 Jul 2026 09:45:52 GMT

Para que contacto ou email envio? Obrigado

Re: Cobertura Vodafone

Prag_Vodafone — Tue, 28 Jul 2026 09:51:05 GMT

Olá @BrunaFonte98

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone