Pedido código desbloqueio de rede (IMEI inelegivel)

SSSR94 — Sun, 16 Aug 2026 07:04:58 GMT

Gostaria de pedir o código de desbloqueio de rede (código NCK) para o meu equipamento, uma vez que tentei efetuar o pedido automático por SMS mas recebi a indicação que o IMEI não é elegível.
Marca e Modelo: Samsung Galaxy A30s
IMEI: ****************
NIF: *********
Fico a aguardar o vosso contacto para resolucao do problema.
Melhores cumprimentos,
Sara Ricardo

Re: Pedido código desbloqueio de rede (IMEI inelegivel)

Flávia_Vodafone — Sun, 16 Aug 2026 08:08:25 GMT

Olá, @SSSR94,

Vamos ajudar com a tua questão.

Editámos a tua mensagem para garantir a tua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Podes obter o código de desbloqueio do teu equipamento à rede das seguintes formas:

- Numa Loja, apresentando a sua fatura;

- Por email, através do formulário, indicando que pretendes desbloquear o equipamento e enviando em anexo a fatura de compra;

- Por SMS, enviando uma SMS com a palavra "Desbloquear" para o 1550 gratuitamente (território nacional). Em resposta, recebes o código de desbloqueio. Caso tenhas colocado o seu SIM Vodafone no equipamento para o envio da SMS, sugerimos que aguarde cerca de 10 minutos antes de fazer o envio. Isto porque é necessário algum tempo para que o IMEI fique registado na rede.

Lembramos que a partir de 19 de abril de 2021 todos os telemóveis vendidos pela Vodafone já estão desbloqueados, se este for o caso, basta utilizar com o cartão de outra operadora, sem necessidade de código.

Caso tenhas tentado de uma das formas sugeridas sem sucesso, pedimos, por favor, que nos envies os dados por mensagem privada. Para enviar, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

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