tópico Re: Cartão sim deixou de funcionar na Rede e Cobertura

Cartão sim deixou de funcionar

angelmary13 — Fri, 11 Mar 2022 13:48:24 GMT

Boa Tarde,

Estive fora uns tempos sem usar o telemóvel. Ao ligar o equipamento, verifiquei que o cartão encontra-se bloqueado.

Ainda tenho tenho saldo no cartão de 7,11 euros...

Re: Cartão sim deixou de funcionar

Prag_Vodafone — Fri, 11 Mar 2022 14:10:42 GMT

Olá @angelmary13

Para que possamos analisar e ajudar, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Caso não esteja registado, PIN original ou PUK

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.".

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Cartão sim deixou de funcionar

angelmary13 — Sun, 27 Mar 2022 19:12:50 GMT

Boa tarde,

O cartão voltou a ficar bloqueado.

Já é a segunda vez que me bloqueiam o cartão.

Re: Cartão sim deixou de funcionar

Prag_Vodafone — Sun, 27 Mar 2022 20:16:14 GMT

Olá @angelmary13

Atualizámos o seu perfil na rede.
Reinicie o equipamento e efetue pesquisa manual de rede.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Cartão sim deixou de funcionar

angelmary13 — Sun, 27 Mar 2022 20:49:12 GMT

Acabei de o fazer e continua bloqueado.

Re: Cartão sim deixou de funcionar

Prag_Vodafone — Sun, 27 Mar 2022 20:59:15 GMT

Olá @angelmary13

Poderá levar várias tentativas.
Pedimos que insista.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Cartão sim deixou de funcionar

GIACOPINI — Wed, 23 Aug 2023 18:17:40 GMT

Olá, boa tarde.

Aconteceu-me algo estranho com o meu cartão. Eu realizei um carregamento para o número 91155674, o pagamento saiu da minha conta, mas o meu cartão está desativo. Há alguma possibilidade de reaver esse valor, ou pelo menos ver o que se passa para o meu cartão não estar a funcionar? Agradecia imenso!

Re: Cartão sim deixou de funcionar

BrunoF_Vodafone — Wed, 23 Aug 2023 19:37:41 GMT

Olá @GIACOPINI

Agradecemos a sua mensagem.

Para podermos confirmar as questões, poderia enviar-nos o número de telefone, o qual contem 9 dígitos, por mensagem privada?

Obrigado

Brunof_Vodafone