https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Pedido-de-Viabilidade-T%C3%A9cnica-Erro-de-Cadastro-Fibra-em-Pr%C3%A9dio/m-p/463678#M16245 Olá a todos,Gostaria de pedir o apoio da equipa de moderação para verificar uma situação de cobertura de fibra na minha morada.Ao tentar testar a cobertura ou aderir aos serviços da Vodafone, é-me indicado pelo sistema que o meu prédio não está preparado para receber fibra. No entanto, o edifício já se encontra totalmente equipado com a infraestrutura e a coluna vertical instaladas, tendo inclusivamente o serviço de fibra da MEO ativo e a funcionar na totalidade das frações vizinhas.Dado que existe espaço físico nas tubagens e calhas partilhadas do condomínio para a passagem de cablagens, suspeito que se trate de um erro de cadastro no sistema da Vodafone ou da necessidade de uma ligação/extensão do PDO da rua para o interior do edifício.Peço, por favor, que a equipa técnica ou de engenharia possa realizar uma Auditoria de Engenharia para avaliar a viabilidade real de instalação do serviço na minha morada.Fico a aguardar o vosso contacto por mensagem privada para vos fornecer o código postal e a morada exata do prédio.Melhores cumprimentos.Hugo novais Wed, 16 Sep 2026 13:28:49 GMT Hugonovais127 2026-09-16T13:28:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Pedido-de-Viabilidade-T%C3%A9cnica-Erro-de-Cadastro-Fibra-em-Pr%C3%A9dio/m-p/463678#M16245 Olá a todos,Gostaria de pedir o apoio da equipa de moderação para verificar uma situação de cobertura de fibra na minha morada.Ao tentar testar a cobertura ou aderir aos serviços da Vodafone, é-me indicado pelo sistema que o meu prédio não está preparado para receber fibra. No entanto, o edifício já se encontra totalmente equipado com a infraestrutura e a coluna vertical instaladas, tendo inclusivamente o serviço de fibra da MEO ativo e a funcionar na totalidade das frações vizinhas.Dado que existe espaço físico nas tubagens e calhas partilhadas do condomínio para a passagem de cablagens, suspeito que se trate de um erro de cadastro no sistema da Vodafone ou da necessidade de uma ligação/extensão do PDO da rua para o interior do edifício.Peço, por favor, que a equipa técnica ou de engenharia possa realizar uma Auditoria de Engenharia para avaliar a viabilidade real de instalação do serviço na minha morada.Fico a aguardar o vosso contacto por mensagem privada para vos fornecer o código postal e a morada exata do prédio.Melhores cumprimentos.Hugo novais Wed, 16 Sep 2026 13:28:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Pedido-de-Viabilidade-T%C3%A9cnica-Erro-de-Cadastro-Fibra-em-Pr%C3%A9dio/m-p/463678#M16245 Hugonovais127 2026-09-16T13:28:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Pedido-de-Viabilidade-T%C3%A9cnica-Erro-de-Cadastro-Fibra-em-Pr%C3%A9dio/m-p/463681#M16247 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179339">@Hugonovais127</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:<BR /><BR />- NIF</P> <P>- Morada completa com código postal e número de porta</P> <P>- Printscreen do Google Maps onde seja possível identificar o seu edificio</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Wed, 16 Sep 2026 15:07:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Pedido-de-Viabilidade-T%C3%A9cnica-Erro-de-Cadastro-Fibra-em-Pr%C3%A9dio/m-p/463681#M16247 Rodolf_Vodafone 2026-09-16T15:07:06Z