https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Atualiza%C3%A7%C3%A3o-de-cadastro-de-fibra/m-p/464011#M16266 <DIV class="">Boa tarde,</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class="">Gostaria de solicitar o apoio da equipa de engenharia para efetuar a atualização de cadastro e abertura de uma nova morada na vossa base de dados de fibra, em Fânzeres (Gondomar, 4510-470)</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class=""><SPAN>Vendi o meu apartamento no final de abril, onde tinha um serviço TV + Net + Voz ativo, e como pretendo continuar com o serviço, gostaria de transferi-lo para a minha nova morada, pelo que, desde essa data, e de forma a manter a fidelização e não rescindir o contrato, continuo a pagar as mensalidades, aguardando que a Vodafone consiga efetuar a transferência do serviço para a minha nova habitação (especificarei o nome da rua e o número da porta por mensagem privada)</SPAN></DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class=""><DIV class="">Trata-se de uma <STRONG>habitação cuja propriedade horizontal foi emitida na semana passada</STRONG>. Como é natural, o vosso simulador automático online ainda não tem a morada indexada: na listagem de portas da minha rua, o vosso sistema salta a numeração de portas, não constando ainda o meu número</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV></DIV><DIV class="">A viabilidade física e técnica no local é imediata pelas seguintes razões:</DIV><OL class=""><LI><SPAN class="">Todas as moradias imediatamente ao lado (coladas à minha e com pins registados no vosso mapa) têm elegibilidade total para fibra Vodafone ativa.</SPAN></LI><LI><SPAN class="">A infraestrutura de fibra passa na rua à porta da habitação.</SPAN></LI></OL><DIV class="">Uma vez que tenho o contrato ativo e a ser pago desde o fim de abril, peço pf. que um moderador me contacte para que possa enviar os dados exatos por mensagem privada, de forma a que a engenharia possa registar esta nova morada no vosso sistema e agendar a transferência do serviço</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class="">Cumprimentos,<BR />Pedro</DIV> Tue, 22 Sep 2026 17:10:58 GMT pedro125 2026-09-22T17:10:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Atualiza%C3%A7%C3%A3o-de-cadastro-de-fibra/m-p/464011#M16266 <DIV class="">Boa tarde,</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class="">Gostaria de solicitar o apoio da equipa de engenharia para efetuar a atualização de cadastro e abertura de uma nova morada na vossa base de dados de fibra, em Fânzeres (Gondomar, 4510-470)</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class=""><SPAN>Vendi o meu apartamento no final de abril, onde tinha um serviço TV + Net + Voz ativo, e como pretendo continuar com o serviço, gostaria de transferi-lo para a minha nova morada, pelo que, desde essa data, e de forma a manter a fidelização e não rescindir o contrato, continuo a pagar as mensalidades, aguardando que a Vodafone consiga efetuar a transferência do serviço para a minha nova habitação (especificarei o nome da rua e o número da porta por mensagem privada)</SPAN></DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class=""><DIV class="">Trata-se de uma <STRONG>habitação cuja propriedade horizontal foi emitida na semana passada</STRONG>. Como é natural, o vosso simulador automático online ainda não tem a morada indexada: na listagem de portas da minha rua, o vosso sistema salta a numeração de portas, não constando ainda o meu número</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV></DIV><DIV class="">A viabilidade física e técnica no local é imediata pelas seguintes razões:</DIV><OL class=""><LI><SPAN class="">Todas as moradias imediatamente ao lado (coladas à minha e com pins registados no vosso mapa) têm elegibilidade total para fibra Vodafone ativa.</SPAN></LI><LI><SPAN class="">A infraestrutura de fibra passa na rua à porta da habitação.</SPAN></LI></OL><DIV class="">Uma vez que tenho o contrato ativo e a ser pago desde o fim de abril, peço pf. que um moderador me contacte para que possa enviar os dados exatos por mensagem privada, de forma a que a engenharia possa registar esta nova morada no vosso sistema e agendar a transferência do serviço</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class="">Cumprimentos,<BR />Pedro</DIV> Tue, 22 Sep 2026 17:10:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Atualiza%C3%A7%C3%A3o-de-cadastro-de-fibra/m-p/464011#M16266 pedro125 2026-09-22T17:10:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Atualiza%C3%A7%C3%A3o-de-cadastro-de-fibra/m-p/464025#M16267 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179436">@pedro125</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar a questão, poderias enviar-nos uma mensagem privada com o print da localização da casa no google maps (vista satélite), morada completa e um número de contacto?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Tue, 22 Sep 2026 18:12:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Atualiza%C3%A7%C3%A3o-de-cadastro-de-fibra/m-p/464025#M16267 BrunoF_Vodafone 2026-09-22T18:12:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Atualiza%C3%A7%C3%A3o-de-cadastro-de-fibra/m-p/464032#M16268 <P>Enviado!</P> Tue, 22 Sep 2026 18:33:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Atualiza%C3%A7%C3%A3o-de-cadastro-de-fibra/m-p/464032#M16268 pedro125 2026-09-22T18:33:46Z