tópico Re: Não tenho rede na Rede e Cobertura

Não tenho rede

Sandralima — Sun, 13 Sep 2020 08:30:16 GMT

Bom dia, gostaria de saber o que se passa é que não tenho rede.
Sou da Póvoa de Lanhoso
Obrigada

Re: Não tenho rede

Sofia_Vodafone — Sun, 13 Sep 2020 08:39:35 GMT

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Re: Não tenho rede

JLobo2020 — Sun, 13 Sep 2020 09:00:39 GMT

Também estou com o mesmo problema! E não tem nada a haver com o equipamento pois somos 3 pessoas com 3 telemóveis diferentes e nenhum tem.

Anomalia da rede! Resolução urgente é precisa.

Re: Não tenho rede

Sofia_Vodafone — Sun, 13 Sep 2020 09:20:29 GMT

Olá @JLobo2020,

Lamentamos o incómodo causado.

Recebemos a informação em sistema que existe algumas dificuldades nas comunicações móveis 2G/3G e 4G voz e dados móveis na Zona Norte.

Esperamos conseguir resolver a situação com a maior brevidade possível, mas não dispomos ainda de um prazo concreto que possamos adiantar.

Obrigada,

Sofia_Vodafone