tópico Carregamento com cartao desativado na Rede e Cobertura

Carregamento com cartao desativado

irinha23 — Sat, 25 Jun 2022 10:43:20 GMT

Olá!

Estou fora de Portugal, quero realizar um carregamento na minha conta mas não tenho a certeza de se o meu cartão continua ativo.

Tentei realizar o carregamento online no Portal da Vodafone mas não encontrei uma opção para fazer-o.

Poderiam ajudar-me?

Cumprimentos,

Iria

Re: Carregamento com cartao desativado

Carol_Vodafone — Sat, 25 Jun 2022 11:22:51 GMT

Olá @irinha23,

Agradecemos o seu contato e informamos que de forma a poder verificar em sistema o pedido pendente e manter a confidencialidade dos dados, pedimos que nos contacte por mensagem privada com as seguintes informações:

- Número do telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade)

Caso o número não esteja identificado com seus dados em sistema:
- PIN ou PUK original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Carregamento com cartao desativado

irinha23 — Sat, 25 Jun 2022 11:48:44 GMT

Mensagem enviada, aguardo resposta.

Obrigada!

Iria

Re: Carregamento com cartao desativado

Carol_Vodafone — Sat, 25 Jun 2022 12:01:51 GMT

Olá @irinha23,

Respondemos a sua mensagem privada.

Obrigada,
Carol_Vodafone