tópico Re: Sem serviço/ rede no estrangeiro mesmo depois do tarifário regularizado na Rede e Cobertura

Sem serviço/ rede no estrangeiro mesmo depois do tarifário regularizado

Catarinaabr — Sat, 04 Mar 2023 07:16:50 GMT

Olá,

Deixei a data de carregamento do tarifário passar e por isso fiquei sem possibilidade de fazer comunicações. No entanto também fiquei sem rede e já carreguei o telemóvel e nada, como não tenho rede não recebo mensagens que tenho o tarifário regulado, não tenho rede ou serviço há mais de 12h e mesmo desligando e ligado o telemóvel, escolhendo a rede manualmente, nada resolveu. Por favor ajuda!

Obrigada!

Re: Sem serviço/ rede no estrangeiro mesmo depois do tarifário regularizado

Mateus_Vodafone — Sat, 04 Mar 2023 08:12:54 GMT

Olá @Catarinaabr,

Vamos ajudar, e para isso, pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com o seu número móvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone