tópico Sem Rede na Rede e Cobertura

Sem Rede

joyce90 — Wed, 22 Mar 2023 12:23:59 GMT

Fiz a Portabilidade para a vodafone no último sábado (18/03) e na loja me foi infirmado que eu poderia inserir o novo chip no meu telemóvel no dia 21/03 às 17:30. Prossegui como indicado porém hoje ainda meu telemóvel está completamente sem rede.

Já liguei e desliguei, tirei o chip e reiniciei com e sem o chip para um novo registro na rede e até agora nada.
Eu tenho compromissos e necessito do telemóvel para resolve-los.
Alguém por favor saberia como posso proceder?

Re: Sem Rede

Carol_Vodafone — Wed, 22 Mar 2023 12:59:07 GMT

Olá @joyce90,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

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Obrigada,
Carol_Vodafone