tópico Re: Sem rede no estrangeiro na Rede e Cobertura

Sem rede no estrangeiro

MCoutinho199753 — Mon, 20 Aug 2018 16:51:29 GMT

Boa tarde,

Atualmente estou no Luxemburgo, e já passaram várias horas e ainda nao tenho rede.

Ja vi que tenho o roaming ligado no telemovel, os dados moveis tambem. Ja tentei selecionar a rede manualmente e reiniciar o telemovel.

O que posso fazer mais?

Tenho alguma urgencia em estar contactavel. Obrigado.

Miguel

Re: Sem rede no estrangeiro

JoãoR_Vodafone — Mon, 20 Aug 2018 17:45:10 GMT

Olá @MCoutinho199753,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Sem rede no estrangeiro

MCoutinho199753 — Mon, 20 Aug 2018 21:17:30 GMT

Já fiz o que me pediu.

Obrigado pela rápida resposta, e agradeço a rápida resolução

Re: Sem rede no estrangeiro

JoãoR_Vodafone — Mon, 20 Aug 2018 22:01:14 GMT

Olá @MCoutinho199753,

Agradecemos o feedback.

Qualquer questão adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado

JoãoR_Vodafone