tópico SEM REDE AUSTRÁLIA na Rede e Cobertura

SEM REDE AUSTRÁLIA

Leao88 — Mon, 14 Jan 2019 08:14:07 GMT

Bom dia,

Encontro-me de momento a viver na Austrália.

Como não quero perder o número Português, antes de vir, foi-me aconselhada a fazer a troca de tarifário (de Yorn x para Easy 91) por um assistente de loja quando aterrasse em Madrid. Foi o que tentei fazer mas sem sucesso pois quando o tentei ligar, o telemovel apresentou "sem rede" até chegar a Austrália.

O problema persiste e pondero sériamente desistir do número Português.

Estou a usar um cartão que comprei na Vodafone aqui em Sydney.

Qual a solução para esta situação?

Re: SEM REDE AUSTRÁLIA

BrunoF_Vodafone — Mon, 14 Jan 2019 09:05:54 GMT

Olá @Leao88

Para podermos verificar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: SEM REDE AUSTRÁLIA

Leao88 — Sun, 20 Jan 2019 08:42:32 GMT

Olá @BrunoF_Vodafone

Continuo a aguardar uma resposta.

Obrigada,

Ana Leão

Re: SEM REDE AUSTRÁLIA

Anónimo — Sun, 20 Jan 2019 09:00:44 GMT

@Leao88,

Após a sua mensagem privada, solicitámos a confirmação do código postal, que por questões de segurança e confidencialidade de dados é necessária para analise da dificuldade de rede.

Pedimos que nos confirme esta informação através de mensagem privada.

Obrigado,
André_Vodafone