tópico Re: Chamadas recebidas na Rede e Cobertura

Chamadas recebidas

seixo19 — Sat, 15 Jun 2019 17:43:42 GMT

Boa tarde tenho notado que quando me ligam as vezes as chamadas vão para a caixa de correio e tenho rede! O que será?

Re: Chamadas recebidas

BrunoF_Vodafone — Sat, 15 Jun 2019 19:18:36 GMT

Olá @seixo19

Através dos números que já nos enviou anteriormente não verificámos qualquer anomalia no serviço.

Poderá tratar-se de uma indisponibilidade momentânea ou algum tipo de dificuldade no equipamento ou cartão SIM.

Sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone para que seja possível testar o equipamento e cartão.

Poderá ainda reportar as dificuldades que sente através da App My Vodafone » Menu » Equipamentos » Qualidade da rede móvel.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Chaemadas recebidas

seixo19 — Wed, 19 Jun 2019 20:33:56 GMT

Eu não acho normal porque foi desde que pedi portabilidade por que antigamente não tinha este problema e a rede esta ao máximo até na 4G! Tenho que reiniciar sempre o telemóvel para funcionar!

Re: Chaemadas recebidas

Anónimo — Wed, 19 Jun 2019 21:34:11 GMT

Olá @seixo19

Compreendemos o que indica, daí a nossa sugestão de efetuar despistes ao equipamento e cartão numa das nossas lojas com assistência técnica.

Obrigado

BrunoC_Vodafone