tópico Re: não dá sinal de ocupado !! na Rede e Cobertura

não dá sinal de ocupado !!

MrFox — Sat, 22 Jun 2019 16:45:59 GMT

boa tarde,

Quando me ligam enquanto estou ao telefone nem dá sinal de ocupado a quem me liga, e eu não recebo notificação de que me tentaram ligar. Preciso que dê sinal de ocupado a quem me tenta ligar. E que eu seja notificado que me tentaram ligar!! Não será este o comportamento por defeito?

Aguardo

Re: não dá sinal de ocupado !!

Anónimo — Sat, 22 Jun 2019 18:39:11 GMT

Olá @MrFox

Reforçamos que é necessário que altere o seu nome de utilizador do Fórum. Se não o conseguir, indique-nos o novo username por mensagem privada.

As funcionalidades não estavam ativas no seu número, pelo que procedemos à ativação, prazo máximo de 1 hora.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: não dá sinal de ocupado !!

MrFox — Wed, 26 Jun 2019 18:58:21 GMT

Obrigado.

Não consigo alterar, pode colocar o meu nome ou outra coisa qualquer não tem problema.

Não sei a onde se envia mensagens em privado. Não me entendo com este fórum, não me parece intuitivo.

Re: não dá sinal de ocupado !!

MrFox — Wed, 26 Jun 2019 19:00:06 GMT

Peço-lhe ainda que analise o meu serviço móvel. Hoje as pessoas têm me tentado ligar, toca só duas vezes e dá sinal à pessoa de que não estou disponível, quando estou!!

Re: não dá sinal de ocupado !!

BrunoF_Vodafone — Wed, 26 Jun 2019 21:14:01 GMT

A questão que indica é referente ao tempo definido para a chamada quando não é atendida. Efetuámos uma alteração nesse tempo, podendo demorar até 1 hora a ter efeito.

Relativamente ao username, necessitaremos que nos indique um pretendido.

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: não dá sinal de ocupado !!

MrFox1 — Thu, 27 Jun 2019 15:45:04 GMT

Boa tarde,

O token expirou e não foi possível validar conta com novo username, já criei conta nova não tem problema.

A questão de quando me ligam e se estou em linha não dá sinal de ocupado ainda não está bem!!

Diz apenas que não tenho voicemail ativado (nem é preciso ativar). E não recebo nenhuma notificação em como me tentaram contactar!!

EM RESUMO: quando me ligam e eu já estou ao telefone, quem me tenta ligat tem de ter forma de perceber que a linha já está ocupada e eu receber notificação em como me tentarm ligar e não deu porque já estava ao telefone.

Aguardo,

Obrigado