tópico Re: Sem rede na Rede e Cobertura

Sem rede

Joaofdamaral — Tue, 28 Jan 2020 13:56:47 GMT

Boa tarde.
Acabei de me mudar para a Vodafone, aderindo ao tarifário YornxS. Fiz a portabilidade do meu antigo número e o empregado da loja disse-me que o cartão ia estar activo nesta terça feira. Introduzi o cartão e deu sem problemas. Enviei mensagens e fiz chamadas mas recebi uma mensagem da Vodafone sobre um novo regulamento da portabilidade que atribui um código de validação e mandaram-me esse mesmo código. Deixei de estar associado à rede não conseguindo enviar mensagens e fazer nem receber chamadas. O que posso fazer?

Re: Sem rede

Rodolf_Vodafone — Tue, 28 Jan 2020 15:20:10 GMT

Olá @Joaofdamaral,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone