tópico Re: Yorn x sem rede na Rede e Cobertura

Yorn x sem rede

Bruno_Santos04 — Fri, 26 Jul 2019 14:50:30 GMT

Boa tarde. Voltei a carregar o telemóvel mas não tenho rede. Encontro-me em Riga na Letónia é preciso de estar ativo 24h. Gostaria de obter ajudar neste caso

Re: Yorn x sem rede

Prag_Vodafone — Fri, 26 Jul 2019 15:58:54 GMT

Olá @Bruno_Santos04,

O registo de rede em Roaming é mais demorado do que o habitual visto que o número não se encontra no país de origem.

Para que o cartão detete rede é necessário que realize alguns passos, como: retirar o cartão SIM e voltar a inserir, reiniciar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede até se conseguir registar na rede local (este passo pode levar mais do que uma tentativa).

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Yorn x sem rede

Júlio2 — Mon, 27 Jul 2020 12:25:11 GMT

Olá eu estou sem rede recebi um cartão Yorn x 10 Gb antes da escola acabar e hoje fui usá-lo tá sem rede.

Re: Yorn x sem rede

BrunoF_Vodafone — Mon, 27 Jul 2020 12:41:01 GMT

Olá @Júlio2

Para podermos verificar o estado do cartão, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Yorn x sem rede

Júlio2 — Mon, 27 Jul 2020 13:31:46 GMT

Numero-******
Pin-****
Nome deve ser o meu porque eu tive de ativalo por isso é *****
A morada também deve ser a que meti se não tô errado -*****

Re: Yorn x sem rede

Rodolf_Vodafone — Mon, 27 Jul 2020 13:35:22 GMT

Olá @Júlio2,

Editámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados.

Será necessário o envio dos dados solicitados através de mensagem privada.

É necessário o envio do nome e morada completos do titular do serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone