tópico Chamadas temporáriamente indisponíveis na Rede e Cobertura

Chamadas temporáriamente indisponíveis

sandrofidalgo — Wed, 19 Aug 2020 23:43:23 GMT

Boa noite.
Há 2 dias fui á Vodafone pedir uma segunda via do cartão. Ativei o cartao,mas não consigo fazer chamadas. Tenho sms, net.
Poderiam me ajudar.

Re: Chamadas temporáriamente indisponíveis

Anónimo — Thu, 20 Aug 2020 00:59:46 GMT

Olá @sandrofidalgo,

Sugerimos que reinicie o equipamento e force o registo de rede através da busca manual.

Tendo SMS e NET, terá de ter disponível também as chamadas. Não recebe e\ou não faz?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Chamadas temporáriamente indisponíveis

sandrofidalgo — Thu, 20 Aug 2020 08:59:04 GMT

Bom dia.
Tenho sms e net, recebo chamadas. Só não dá para realizar chamadas.
Quando tento efetuar uma chamada diz que estou: temporariamente impedido de efetuar chamadas.

Re: Chamadas temporáriamente indisponíveis

JoãoR_Vodafone — Thu, 20 Aug 2020 09:38:15 GMT

Olá @sandrofidalgo,

De modo a podermos ajudar, pedimos que por mensagem privada nos indique os seguintes dados:

Número de telefone
Nome e morada completa do titular
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IMEI do equipamento utilizado

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone