tópico Re: Número não atribuído na Rede e Cobertura

Número não atribuído

Jp23 — Sat, 19 Sep 2020 07:32:53 GMT

Olá bom dia eu estou na alemanha à dois meses e o meu número foi carregado ontem com 50 euros ate ai tudo bem foi desbloqueado começou a dar normalmente mas hoje de manhã diz que não está atribuído e tenho saldo la e n consigo fazer nada porque nem rede apanha

Re: Número não atribuído

Sofia_Vodafone — Sat, 19 Sep 2020 07:48:38 GMT

Olá @Jp23,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Re: Número não atribuído

Jp23 — Sat, 19 Sep 2020 08:56:26 GMT

Ola bom dia ***********************

Re: Número não atribuído

Sofia_Vodafone — Sat, 19 Sep 2020 08:57:54 GMT

Olá @Jp23,

Editámos a sua mensagem para sua segurança.

Para envio de dados confidências, deverá fazê-lo através de mensagem privada como indicado anteriormente.

Obrigada,
Sofia_Vodafone