tópico Cartão desativado na Rede e Cobertura

Cartão desativado

Gustavo_Santos — Sat, 17 Oct 2020 18:36:16 GMT

Boa tarde.

Hoje ao tentar colocar o meu cartão yorn no meu Iphone, reparei que este, onde supostamente deveria de dizer sem rede.

Fui na aplicação da myvodafone para efetuar um carregamento e no local de colocar o numero me declaro com a mesnagem "Número não elegível para esta operação." e não conseguia avançar para o carregamento.

Gostaria de saber se era possivel reativar o numero sendo que o ultimo carregamento foi feito em fevereiro.

Re: Cartão desativado

JoãoR_Vodafone — Sat, 17 Oct 2020 18:57:14 GMT

Olá @Gustavo_Santos,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone