tópico Não tenho 4G na Rede e Cobertura

Não tenho 4G

TMadureira — Sun, 01 Nov 2020 18:57:19 GMT

Não tenho 4G à 3 dias e já reiniciei o telemóvel várias vezes. Como resolvo?

Re: Não tenho 4G

BrunoF_Vodafone — Sun, 01 Nov 2020 20:00:45 GMT

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado
Brunof_Vodafone

Re: Não tenho 4G

TMadureira — Wed, 04 Nov 2020 11:04:36 GMT

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Re: Não tenho 4G

Prag_Vodafone — Wed, 04 Nov 2020 11:55:19 GMT

Olá @TMadureira,

Os dados pessoais deve apenas ser transmitidos via mensagem privada.
A morada que indica encontra-se incompleta (falta o código postal).

Adicionalmente, pedimos que reinicie o equipamento e efetue uma pesquisa manual de rede.

Caso a dificuldade persista, para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone