Falha na rede móvel

martaalves_31 — Wed, 09 Dec 2020 12:41:10 GMT

Bom dia ,

Ontem mudei o meu tarifário para Yorn 1GB. Estava tudo a funcionar corretamente , mas hoje a minha rede móvel deixou de funcionar .
Como posso resolver ?
Obrigada

Re: Falha na rede móvel

Rute_Vodafone — Wed, 09 Dec 2020 13:39:50 GMT

Olá @martaalves_31,

Sugerimos que desligue o telefone, retire o cartão, volte a inserir, ligue o telefone e efetue uma busca manual de rede.

Se a dificuldade persistir, para que possamos verificar o estado de ativação do seu número, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

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