tópico Re: Sem rede no Brasil na Rede e Cobertura

Sem rede no Brasil

laiovs — Tue, 07 Apr 2020 23:53:40 GMT

Olá,

Estou no Brasil e estou sem qualquer rede da Vodafone. Gostaria de saber como devo proceder?

Preciso receber um SMS do Banco com urgência.

Re: Sem rede no Brasil

BrunoF_Vodafone — Wed, 08 Apr 2020 00:05:49 GMT

Essa situação por norma ocorre quando o número se encontra suspenso por falta de carregamento ou de saldo para o debito das mensalidades/semanadas.

Deverá garantir que tem essa situação regularizada.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Sem rede no Brasil

laiovs — Wed, 08 Apr 2020 00:18:57 GMT

Ola Bruno,
Fiz a recarga e ainda assim o problema persiste.

Algo que possa ser feito?

Obrigado

Re: Sem rede no Brasil

BrunoF_Vodafone — Wed, 08 Apr 2020 01:23:04 GMT

@laivvs

Uma vez que já efetuou um carregamento, pedimos que retire o cartão do equipamento e volte a colocar.
Após reiniciar, deverá efetuar uma pesquisa manual de rede.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Sem rede no Brasil

laiovs — Wed, 08 Apr 2020 02:49:02 GMT

Deu certo!
Aparentemente a rede TIM é a que funciona a Vodafone por aqui!

Muito obrigado!

Re: Sem rede no Brasil

Rute_Vodafone — Wed, 08 Apr 2020 07:46:06 GMT

Olá @laiovs,

Prezamos saber que a dificuldade foi ultrapassada.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Sem rede no Brasil

Blayd — Wed, 13 Jan 2021 08:42:21 GMT

Ainda estou sem rede o número e ***********

Re: Sem rede no Brasil

Rute_Vodafone — Wed, 13 Jan 2021 08:44:31 GMT

Olá @Blayd,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deverão ser encaminhados por mensagem privada.

Para que possamos verificar o estado de ativação do seu serviço, pedimos que nos envie:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

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Obrigada,

Rute_Vodafone