tópico Re: Chamadas encaminhadas para um número desconhecido.. na Rede e Cobertura

Chamadas encaminhadas para um número desconhecido..

Anónimo — Wed, 07 Oct 2020 14:11:39 GMT

Olá e boa tarde,

Entrei nas definições de chamadas do meu telémovel e vi que as minhas chamadas estão a ser encaminhadas para um número que não conheço. O meu telemóvel foi comprado em abril deste ano na loja da Vodafone Portugal localizada na rua Alameda dos Oceanos, 47 - Parque das Nações, 1998-017 - Lisboa. Nunca fiz alterações ás definições de chamadas, gostaria de saber porque isto está a ocorrer.

Re: Chamadas encaminhadas para um número desconhecido..

Anónimo — Wed, 07 Oct 2020 14:59:35 GMT

Olá @Anónimo,

Qualquer reencaminhamento de chamadas apenas pode ser ativado pelo Cliente, até porque sem cartão não dá para fazer esse tipo de configurações.

Possivelmente, o número que surge é do voicemail.

Em todo o caso, por mensagem privada, envie-nos um print para verificarmos melhor ao que se refere e vermos o número.

Obrigada,

Marta_Vodafone