https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mudan%C3%A7a-de-pa%C3%ADs/m-p/389258#M264 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136460">@Rocacau</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não é possível a instalação do serviço Vodafone Tv Net Voz fora de Portugal.</P> <P>&nbsp;</P> <P>De acordo com as condições no contrato celebrado com a Vodafone (alinea B.7), a Vodafone compromete-se a prestar o Serviço TvNetVoz única e exclusivamente na morada de prestação do serviço indicada pelo Cliente na Proposta de Contrato.<BR /> <BR /> No caso de alteração de morada, a Vodafone disponibiliza ao cliente a alteração de morada de instalação (desde que exista cobertura) gratuitamente. Terá apenas de aderir à campanha que se encontra em vigor no momento da alteração, começando nova fidelização de 24 meses.<BR /> <BR /> Quando a morada para qual o Cliente vai mudar não tem cobertura, a Vodafone em conjunto com o Cliente tentará encontrar alternativas, para que o Cliente possa cumprir o contrato que efetuou.<BR /> <BR /> Para podermos ajudar a esclarecer a sua questão, aconselhamos o contacto com a linha de apoio a campanhas Vodafone - 16911 (chamada gratuíta) ou deslocando-se a uma loja Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Thu, 24 Sep 2020 12:03:14 GMT JoãoR_Vodafone 2020-09-24T12:03:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mudan%C3%A7a-de-pa%C3%ADs/m-p/389254#M263 Boa tarde,<BR />Retorno ao Brasil em 04 de outubro. Como faço para alterar minha morada de instalação e levar os serviços da Vodafone comigo?<BR />Obrigada! Thu, 24 Sep 2020 11:37:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mudan%C3%A7a-de-pa%C3%ADs/m-p/389254#M263 Rocacau 2020-09-24T11:37:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mudan%C3%A7a-de-pa%C3%ADs/m-p/389258#M264 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136460">@Rocacau</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não é possível a instalação do serviço Vodafone Tv Net Voz fora de Portugal.</P> <P>&nbsp;</P> <P>De acordo com as condições no contrato celebrado com a Vodafone (alinea B.7), a Vodafone compromete-se a prestar o Serviço TvNetVoz única e exclusivamente na morada de prestação do serviço indicada pelo Cliente na Proposta de Contrato.<BR /> <BR /> No caso de alteração de morada, a Vodafone disponibiliza ao cliente a alteração de morada de instalação (desde que exista cobertura) gratuitamente. Terá apenas de aderir à campanha que se encontra em vigor no momento da alteração, começando nova fidelização de 24 meses.<BR /> <BR /> Quando a morada para qual o Cliente vai mudar não tem cobertura, a Vodafone em conjunto com o Cliente tentará encontrar alternativas, para que o Cliente possa cumprir o contrato que efetuou.<BR /> <BR /> Para podermos ajudar a esclarecer a sua questão, aconselhamos o contacto com a linha de apoio a campanhas Vodafone - 16911 (chamada gratuíta) ou deslocando-se a uma loja Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Thu, 24 Sep 2020 12:03:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Mudan%C3%A7a-de-pa%C3%ADs/m-p/389258#M264 JoãoR_Vodafone 2020-09-24T12:03:14Z