tópico Re: Não tenho rede no telemovel na Rede e Cobertura

Não tenho rede no telemovel

filipefs97 — Thu, 20 May 2021 08:43:44 GMT

Desde ontem +- que não tenho rede no telemove, ao inicio pensei que fosse o telemovel, meti o SIM noutro telemovel e a mesma coisa. Sem rede

Preciso que isto seja resolvido rapidamente, obg

Re: Não tenho rede no telemovel

Rute_Vodafone — Thu, 20 May 2021 09:30:57 GMT

Olá @filipefs97,

Em que zona do país se encontra?

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Não tenho rede no telemovel

filipefs97 — Thu, 20 May 2021 09:38:10 GMT

Aveiro

Re: Não tenho rede no telemovel

Rodolf_Vodafone — Thu, 20 May 2021 11:06:05 GMT

Olá @filipefs97,

Temos dificuldades identificadas na zona indicada.

A situação encontra-se em análise, pelo que ficará resolvida com a maior brevidade possível.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Não tenho rede no telemovel

Elsa13 — Thu, 20 May 2021 11:22:21 GMT

Eu não consigo fazer chamadas , diz q a chamada falhou
Mas recebi chamadas e tenho internet
Gondomar

Re: Não tenho rede no telemovel

Rute_Vodafone — Thu, 20 May 2021 12:07:45 GMT

Olá @Elsa13,

Temos dificuldades identificadas na zona indicada.

A situação encontra-se em análise, pelo que ficará resolvida com a maior brevidade que seja possível.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Não tenho rede no telemovel

filipefs97 — Thu, 20 May 2021 13:22:42 GMT

Consigo enviar/receber sms mas chamadas não dá, não dá para ligar nem para receber.

Re: Não tenho rede no telemovel

Anónimo — Thu, 20 May 2021 13:35:47 GMT

Olá @filipefs97,

Por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Não tenho rede no telemovel

filipefs97 — Thu, 20 May 2021 15:45:03 GMT

Enviado